Vážený zákazníku, Váš prohlížeč Internet Explorer nepodporuje technologie, které využívá náš e-shop. Pro pohodlný nákup a správné fungování stránky používejte aktuálnější prohlížeče (Edge, Chrome, Firefox, Safari).

REKLAMACE

Postup při uplatnění reklamace:

Reklamace přijímáme pouze s vyplněným reklamačním formulářem, který si můžete stáhnout zde!

Formulář vyplňte čitelně, uveďte název zboží a přesný popis závady a to i v případě, že reklamujete více výrobků současně.

Zboží k reklamaci spolu s vyplněným formulářem
- předejte našemu obchodnímu zástupci (u něhož byla objednávka vytvořena)

Našim zákazníkům poskytujeme dokonalý servis a kvalitní služby.

Přesto se může stát, že dojde k poškození zboží. V takovém případě Vás žádáme provést následující:

  • vyplnit reklamační formulář
  • kopie dokladu o nákupu zboží
  • případně opatřit fotografie (především u škod způsobené při přepravě)

V zájmu našich zákazníků, k rychlému vyřízení reklamace je nezbytně nutné správné vyplnění všech potřebných údajů. K tomu jsme pro Vás připravili reklamační formulář. Tento formulář je také k dostání u Vašich obchodních zástupců, kteří podpoří rychlé vyřízení Vaší reklamace.

Reklamační formulář ke stažení.